CONTENT

〜ティーチング〜　　

内容

（１）美容業界の現状

（２）推測される未来

（３）お客様との関わり方

（４）目指すべき方向性

（５）店販とは？

（６）店販の意義

（７）コミュニケーション本質

（８）価値の伝え方

〜コーチング〜

内容

（１）ロールプレイング形式のカウンセリング

（２）現状のフィードバック

（３）問題点・課題点の抽出と分解・理解

（４）修正後ロープレ

（５）修正に対してのフィードバック

（６）全体の内容をラインにてフィードバック

（７）次回までの課題案内

〜コンサルマネジメント〜

内容

（１）経営状態の確認

（２）得意・不得意を数値にて抽出：カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、店販etc

（３）経営の方向性を選定

（４）年間スケジュール作成

（５）個人毎の生産性・売上管理

（６）オーナーとスタッフの窓口

（７）経営相談

〜ネゴシエーション〜

内容

（１）ランニングコスト法人交渉

（２）リフォーム、大型器具購入の法人交渉

（３）材料ディーラー交渉

（４）PB商品作成

（５）クリーニング紹介

（６）不動産コストダウン交渉